- 2008-08-31 (日)
- 結婚仲介所と結婚相談所
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結婚情報サービス(結婚相談所・結婚紹介所等の結婚情報サービスなどの業種)は、いうまでもなく出会い系のサービスとは全く違い、会員情報に関するセキュリティやプライバシーにも一定の配慮をしています。
結婚情報サービスの仕組みと利用法は、結婚を目的としての相手の紹介・パーティなどのイベントの設定等の活動を中心に行っています。
費用に関しては結婚情報サービスでは、まず前金制の会費や課金を徴収しサービスを提供するという仕組みがほとんどになっています。
結婚情報サービスでのトラブルでの多くは、中途解約で会員と業者との間での課金精算時に多く生じるようで、国民生活センターに寄せられる苦情・相談の数も中途解約のトラブルが際立っているようです。
利用するにあたってはネットの検索などを使いこれらの情報も充分に参考にした方がよいでしょうし、利用に際しては規約をしっかり確認し不明な点はあいまいにしないで問い合わせるようにした方が確実です。
これらの結婚情報サービスを私たちが安心して使うことができるようにするために、結婚情報サービスの内容や水準・サービスの質について第三者が評価を行い、基準を満たしている場合に適合認証を与えるシステムが経済産業省などが中心となって検討されていて、認証のためのガイドランが作成されようとしています。
利用者保護の観点から結婚情報サービス(結婚相談所・結婚紹介所等の結婚情報サービスなどの業種)に求められる認証の基準としては例えば
・契約解除などの関係法律を遵守していること。
・サービス内容の明確化がなされていること。
・確実な本人認証制度を取り入れていること。
等がユーザーの側からは求められるでしょう。
まとめ
○結婚情報サービスでは、出会い系のサービスとは全く違い、会員のセキュリティやプライバシーに配慮されている。
○前金制の会費や課金を徴収しサービスを提供するというシステムが多い。
○一定の基準を満たしている場合に適合認証を与えるシステムが検討されている。
(原文PDFはこちら)
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